Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026
Bij Dragonia hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft volgens de GDPR en de Belgische wetgeving.
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt of onze diensten gebruikt, zoals naam, contactgegevens en, indien van toepassing, verificatie- en betaalgegevens. Daarnaast verzamelen wij technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, toestel- en browsertype, logbestanden en informatie over uw interactie met de website. In het kader van kansspel- en complianceverplichtingen kunnen wij ook gegevens verwerken met betrekking tot leeftijdsverificatie, verantwoord spelen en fraudepreventie. Waar nodig kunnen wij gegevens verkrijgen van externe dienstverleners of openbare bronnen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens in de eerste plaats om onze diensten aan u te leveren, uw account te beheren en transacties te verwerken. Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan onze wettelijke en regulatoire verplichtingen in België, onder meer inzake antiwitwaswetgeving en bescherming van kwetsbare spelers. Wij gebruiken uw gegevens ook om de veiligheid en integriteit van ons platform te bewaken, fraude en misbruik op te sporen en onze website technisch te verbeteren. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om u relevante informatie of gepersonaliseerde communicatie over onze diensten te sturen, waarbij u zich op elk moment kunt uitschrijven.
Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derden voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van onze diensten, zoals met IT-dienstverleners, betalingsverwerkers en andere professionele dienstverleners die als verwerker in onze opdracht handelen. Daarnaast kunnen wij gegevens doorgeven aan Belgische of Europese toezichthouders, gerechtelijke autoriteiten of andere bevoegde instanties wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen. In elk geval zorgen wij ervoor dat passende contractuele en technische waarborgen worden toegepast om uw gegevens te beveiligen.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking. Dit omvat onder meer het gebruik van beveiligde verbindingen (zoals SSL/TLS), firewalls, pseudonimisering waar mogelijk en een strikt toegangsbeheer voor personeelsleden en dienstverleners. Alleen medewerkers en verwerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun taak krijgen toegang en zijn gebonden aan een wettelijke of contractuele vertrouwelijkheidsplicht. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze aan in functie van de stand van de techniek en de geldende regelgeving.
Uw rechten
Als betrokkene heeft u op grond van de GDPR en de Belgische privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder meer het recht op toegang tot uw gegevens, het recht op rectificatie van onjuiste gegevens en, in bepaalde gevallen, het recht op wissing of beperking van de verwerking. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang en, indien van toepassing, uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken zonder nadelige gevolgen voor eerdere verwerkingen. Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België indien u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de goede werking van de site te garanderen, de gebruikservaring te verbeteren en geanonimiseerde statistieken te verzamelen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website, terwijl analytische en, indien gebruikt, marketingcookies enkel worden geplaatst mits uw voorafgaande toestemming, conform de Belgische cookieregels. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of via onze cookie-instellingen, al kunnen bepaalde onderdelen van de website dan minder goed functioneren.
Contact
Als u vragen, verzoeken of klachten heeft over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ons privacyteam contacteren via e-mail. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk beoordelen en beantwoorden in overeenstemming met de GDPR-termijnen.
[email protected]