Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
Chez Dragonia, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Dans cette Politique de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels droits vous avez en vertu du RGPD et de la législation belge.
Quelles données nous collectons
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez vous-même lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, telles que votre nom, vos coordonnées et, le cas échéant, vos données de vérification et de paiement. Nous collectons également des données techniques et d'utilisation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, les fichiers journaux et les informations concernant votre interaction avec le site web. Dans le cadre des obligations en matière de jeux de hasard et de conformité, nous pouvons également traiter des données relatives à la vérification de l'âge, au jeu responsable et à la prévention de la fraude. Si nécessaire, nous pouvons obtenir des données auprès de prestataires externes ou de sources publiques, dans la mesure où la législation applicable l'autorise.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles avant tout pour vous fournir nos services, gérer votre compte et traiter les transactions. En outre, nous traitons des données afin de respecter nos obligations légales et réglementaires en Belgique, notamment en matière de législation anti-blanchiment et de protection des joueurs vulnérables. Nous utilisons également vos données pour surveiller la sécurité et l'intégrité de notre plateforme, détecter la fraude et les abus et améliorer techniquement notre site web. Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations pertinentes ou des communications personnalisées concernant nos services, étant entendu que vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services, comme avec des prestataires informatiques, des processeurs de paiement et d'autres prestataires de services professionnels agissant en tant que sous-traitants pour notre compte. En outre, nous pouvons transmettre des données aux autorités de contrôle belges ou européennes, aux autorités judiciaires ou à d'autres instances compétentes lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Dans tous les cas, nous veillons à ce que des garanties contractuelles et techniques appropriées soient appliquées pour sécuriser vos données.
Sécurité de vos données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, abus ou divulgation illicite. Cela comprend notamment l'utilisation de connexions sécurisées (telles que SSL/TLS), de pare-feu, de la pseudonymisation lorsque c'est possible et d'une gestion stricte des accès pour les membres du personnel et les prestataires de services. Seuls les collaborateurs et sous-traitants qui ont besoin de vos données pour leur tâche y ont accès et sont liés par une obligation légale ou contractuelle de confidentialité. Nous évaluons régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons en fonction de l'état de la technique et de la réglementation en vigueur.
Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez, en vertu du RGPD et de la législation belge sur la vie privée, de différents droits concernant vos données personnelles. Vous avez notamment le droit d'accéder à vos données, le droit de rectification des données inexactes et, dans certains cas, le droit à l'effacement ou à la limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime et, le cas échéant, retirer à tout moment le consentement que vous aviez préalablement donné, sans conséquences négatives sur les traitements antérieurs. En outre, vous avez le droit à la portabilité des données et le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies et traçage
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer l'expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymisées. Les cookies fonctionnels sont nécessaires à l'utilisation du site web, tandis que les cookies analytiques et, le cas échéant, marketing ne sont placés qu'avec votre consentement préalable, conformément aux règles belges relatives aux cookies. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via nos paramètres de cookies, bien que certaines parties du site web puissent alors fonctionner moins bien.
Contact
Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité par e-mail. Nous examinerons et répondrons à votre demande le plus rapidement possible, conformément aux délais prévus par le RGPD.
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